Dot-Idea Limited

Dot-Idea Limited（点创有限公司）立足香港，辐射粤港澳大湾区，是一家专注于数字化技术解决方案的高新技术企业。自成立以来，我们始终以“技术赋能商业，创意驱动价值”为核心理念，凭借扎实的技术积累与贴心的客户服务，为各行各业客户提供覆盖技术支持、网页开发、软件研发及IoT物联网的全链条数字化服务，助力企业实现效率提升与转型升级。

我们的核心能力：四大板块构建数字化生态

基于对行业需求的深刻洞察，我们打造了四大核心服务体系，形成从基础技术支持到高端系统开发的完整服务闭环，全方位满足不同规模企业的数字化需求。

1. 技术支持方案：稳固企业运营的“后盾力量”

我们深知稳定运营是企业发展的基石，因此建立了多层级技术支持体系。无论是工作日常的基础远程支持、24×7全天候的高级响应，还是紧急故障的现场快速处置，都配备专业工程师团队全程跟进。通过明确的服务等级协议（SLA），将响应时间精准到15分钟内，解决时间细化至小时级，确保企业IT系统始终保持高可用性，最大限度降低故障带来的损失。

2. 网页开发方案：塑造企业品牌的“数字名片”

在互联网时代，网站是企业对外展示与业务转化的核心阵地。我们从企业品牌属性出发，提供从基础企业官网到高端电商平台的定制开发服务，涵盖响应式设计、互动功能开发、会员系统搭建等全流程。所有网页均实现PC、平板、手机全平台适配，并融入SEO优化理念，不仅确保视觉体验优越，更助力企业提升网络曝光与用户转化率。

3. 软件开发方案：驱动业务增长的“核心引擎”

针对企业个性化解决方案需求，我们专注移动应用与Web应用开发，凭借React Native、Flutter等先进技术框架，实现iOS、Android及跨平台应用的高效研发。从简单业务逻辑的基础应用到复杂高并发的企业级系统，再到多租户架构的SaaS平台，我们始终以业务场景为导向，确保软件功能与企业需求高度匹配，为业务增长提供强劲技术支撑。

4. IoT物联网技术支持：开启智慧时代的“连接纽带”

顺应物联网产业发展趋势，我们推出从硬件集成到系统开发的全链条IoT服务。可实现传感器、智能设备、工业设备的快速接入，搭建覆盖设备管理、数据采集、实时监控的IoT平台，并与阿里云、AWS等主流云平台无缝对接。通过数据分析与智能告警功能，帮助企业实现设备远程管理、运营成本优化，加速推动传统产业向智慧化转型。

我们的核心优势：以专业与诚信赢得信赖

• 专业团队：核心技术成员均具备5年以上行业经验，熟悉香港及国际市场技术标准，可快速响应多语言、多场景的服务需求。

• 品质保障：建立“需求确认-研发实施-测试验收-售后维护”全流程质控体系，所有服务均提供90天质量保证期，确保交付品质。

• 灵活服务：提供定制化服务套餐与灵活付款方式，支持按项目、按时间或按月度结算，充分匹配不同企业的预算与合作需求。

• 数据安全：严格遵守香港《个人资料（私隐）条例》，建立完善的数据加密与保密机制，确保客户数据安全与信息保密。

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我们的服务理念：以客户为中心，伴随成长

Dot-Idea Limited始终坚持“客户需求至上”，从前期需求沟通到后期维护服务，每一个环节都力求精益求精。我们不仅是技术服务提供商，更是企业数字化转型的战略合作伙伴。无论是中小微企业的起步阶段，还是大型企业的升级需求，我们都将以诚信的态度、专业的技术、贴心的服务，与客户携手共创数字化未来。